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如果苹果手机无法购买软件，可以尝试以下方法解决。
1、检查账户设置：确保App Store登录的是自己的Apple ID账号，并且该账号已经绑定了有效的支付方式，如果没有，需要重新登录或绑定支付方式。
2、检查支付方式：确保银行卡或第三方支付方式（如支付宝、微信支付等）已经开通并且余额充足，也要确保没有超出支付限额。
3、检查网络：确保设备连接的网络稳定，可以尝试切换到其他网络，如Wi-Fi或蜂窝数据。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能解决一些未知的错误。
5、更新系统：如果设备系统较旧，可能需要更新到最新版本，以确保系统的稳定性和兼容性。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“支持”页面找到相关的联系方式。
由于我无法提供视频内容，建议通过文字形式描述问题并寻求解决方案，希望以上方法能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，建议前往附近的苹果专卖店或联系苹果官方客服获取更专业的帮助。